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Derechos del paciente

Cada paciente/representante del paciente tiene el derecho a:
  • Que se le proporcione aviso verbal y escrito de los derechos del paciente con anticipación a la fecha del procedimiento en un lenguaje y manera que entiendan;
  • Recibir atención privada, respetuosa y segura de personal competente libre de todas las formas de abuso, negligencia, explotación o acoso;
  • Ser informado con anticipación respecto a la atención, el diagnóstico el tratamiento así como sus riesgos y beneficios, y el pronóstico;
  • Tomar decisiones informadas respecto a la atención y el tratamiento y a recibir la i nformaciónnecesaria para tomar esas decisiones;
  • Rechazar la atención, el tratamiento, el proveedor programado y a estar informado de las consecuencias médicas de su rechazo;
  • Rechazar la participación en estudios de investigación;
  • Redactar instrucciones médicas anticipadas y que la clínica médica cumpla con esas instrucciones, a menos que la clínica notifique al paciente de la imposibilidad de hacerlo; y que sus instrucciones médicas anticipadas se muestren en un lugar destacado de su registro médico;
  • Información relacionada con las políticas de HSC sobre las instrucciones médicas anticipadas, incluyendo una descripción de las leyes de salud y seguridad aplicables del estado y, si se solicita, formularios de instrucciones médicas anticipadas oficiales del estado.
  • Privacidad y confidencialidad personal de los registros médicos. (HSC debe cumplir con las reglas de DHHS para la privacidad y seguridad de la información de identificación individual).
  • Acceso a la información contenida en su registro médico dentro de un tiempo razonable cuando se solicite;
  • Recibir servicios sin discriminación basada en su raza, color, religión, sexo, nacionalidad o pagador;
  • Solicitar información sobre las credenciales de un proveedor de atención médica;
  • Presentar quejas y reclamos sin discriminación o represalias y a que se resuelvan esas quejas y reclamos.


Heartland Surgery Center desea sinceramente haber cumplido con sus expectativas. Si desea presentar una queja o hacer una sugerencia, llame al (308) 865-2670 y pida hablar con el Administrador Comercial o en su ausencia, con el Director de Servicios Clínicos.

Heartland Surgery Center está autorizado como una Clínica de salud por el estado de Nebraska.Patient Rights

Las quejas se pueden dirigir a:
Department of Health & Human Services
Division of Public Health Licensure Unit
Attn: Health Facility Investigations
PO Box 94986
Lincoln, NE 68509-4986
402-471-0316


Los pacientes que son beneficiarios de Medicare pueden recibir ayuda adicional del sitio oficial del Gobierno de EE. UU. para Medicare. Seleccione las casillas de Forms (Formularios), Help (Ayuda) y Resources (Recursos) para ver las opciones.
http://www.medicare.gov